Kacper Moroz był przekonany, że czytnik w autobusie nie pozwolił mu zapłacić za przejazd. Kilka razy przykładał kartę, a później napisał do prezydentki Słupska o systemie, który „wciąż nawala”. Odpowiedź ratusza okazała się zaskakująca. Według Marty Makuch każda z czterech prób zakończyła się zakupem biletu. Przy okazji wyszło na jaw, że pasażer zgłaszający awarię urządzenia nie ma gwarancji uniknięcia opłaty dodatkowej.

W Słupsku rosną ceny biletów, ale część radnych pyta, czy mieszkańcy dostają w zamian komunikację na odpowiednim poziomie. Podczas dyskusji na sesji Rady Miejskiej wracają tematy opóźnień, wypadających kursów, systemu Fala, kontroli biletów i autobusów, które według jednej z radnych zostały kupione, ale stoją zamiast wozić pasażerów.

Radomir Matczak złożył rezygnację z funkcji prezesa spółki InnoBaltica, odpowiedzialnej za rozwój i obsługę systemu sprzedaży biletów komunikacji publicznej System FALA w województwie pomorskim. Z informacji przekazanych przez spółkę wynika, że menedżer zakończy pracę 31 marca 2026 roku.